Order fulfillment

Pemenuhan pesanan dalam pengertian yang paling umum proses lengkap dari titik penyelidikan penjualan untuk pengiriman produk kepada pelanggan. Kadang-kadang pemenuhan Order digunakan untuk menggambarkan tindakan lebih sempit distribusi atau fungsi logistik, namun, dalam arti yang lebih luas mengacu pada cara perusahaan merespon pesanan pelanggan.
Isi :

1. Pilihan
2. Proses
3. Keuntungan
4. Referensi

Pemenuhan Order Perusahaan penuh-LayananKecenderungan meningkatnya pemenuhan pesanan outsourcing yang terus mendorong industri pemenuhan untuk menawarkan lebih bersaing, turn-key solusi. Layanan lengkap perusahaan pemenuhan, seperti Tagg Logistik, memungkinkan organisasi untuk menawarkan tingkat yang lebih tinggi dari layanan pelanggan dengan biaya lebih rendah, sementara membebaskan waktu dan sumber daya bagi perusahaan untuk fokus pada fundamental lain dari bisnis mereka.Kebanyakan pesanan perusahaan layanan penuh pemenuhan akan menawarkan pelayanan dasar berikut:
Penyimpanan / Pergudangan: Perusahaan pemenuhan akan .... 

·         Menerima produk dan memberikan memeriksa kualitas inbound.

·         Menyediakan penyimpanan untuk produk (biasanya secara bulanan)

·         Menyediakan jasa manajemen persediaan kontrol, termasuk on-line, real-time akses ke persediaan

·         Memantau dan pengisian proses inventarisasi. 

  Order Pengolahan: Perusahaan pemenuhan akan ....

·         Menerima pesanan langsung dari pelanggan Anda melalui telepon, fax atau internet.

·         Menyediakan memilih dan pak jasa memenuhi pesanan.

·         Memberikan distribusi kasus penuh dan distribusi palet penuh.

·         Tambahkan sisipan dengan pesanan.

·         Menyediakan layanan kitting dan perakitan yang diperlukan.

·         Menyediakan kemasan kontrak dan jasa khusus pelabelan.

      Pengembalian dan Bursa: Perusahaan pemenuhan akan ....

·         Memeriksa dan memproses item kembali

·         Memperlengkapi item dalam persediaan

·         Reship item pengganti bila diperlukan.

Administrasi: Perusahaan pemenuhan akan ....

·         Menyediakan layanan call center

·         Menangani semua faktur / tagihan.

·         Menjadi perpanjangan dari departemen layanan pelanggan Anda.

sumber : http://www.tagglogistics.com/articles-of-interest/what-is-order-fulfillment/, http://en.wikipedia.org/wiki/Order_fulfillment